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物业接待员

刷新日期:2018-05-24 有效日期至:2032年12月31日 浏览: 简历投递:1
0%简历及时处理率
0简历平均回复时长
月薪: 面议
经验:不限 学历:不限 性质:不限 到岗:不限
招聘:若干 年龄:不限 性别:不限 婚姻:不限
城市:广东-广州-天河区
职位描述

1.接待顾客咨询和投诉,接听顾客的咨询和投诉电话,解答顾客的咨询和投诉,并做好记录,及时将需处理的问题知会相关人员,跟踪处理结果。

2.按照体系文件要求,为住户办理入住手续,指导住户规范填写入住资料,定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。

3.负责办理住户装修手续,按规定收集相关资料,严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件,办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》,并作好记录。

4.负责办理车位租用手续,认真核实车主的资料。

5.严格按照公司规定,根据装修验收情况办理装修退款手续。

6.每周统计入住情况和其它业务信息,在每周四下午下班前报信息管理员。

7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况,定时与同事进行业务交流。

8.负责管理处维修及家政服务回访,及时将回访情况详细记录,并在25日前汇总上报事务部主管。

9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。

10.完成上级领导交办的其他工作。

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联系方式
联  系 人:卢小姐
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联系手机:
公司地址:广州市天河区华成路6号、8号及8号之一、之二、之三 查看地图
公司简介
       广州礼顿酒店格调温馨典雅,拥有253间客房、套房,完善的商务设施,舒适的布置,让你感受到商务的便捷与家的温暖。独具地方特色的中西餐厅及日本餐厅,融汇各种美食,让您尝尽各式地道佳肴。酒店为来自世界各地的宾客提供多项特色服务,包括酒店金钥匙服务、健身、沐足以及客房免费宽带上网服务等。多功能会议室,配套设施一应俱全,为不同需要的宾客提供高水准、多元化服务,是举办各种会议的理想场所。酒店其它设施还包括:商务中心、室内游泳池、乒乓球、桌球和水疗中心等。
该公司的其TA职位
  • 广东 广州 |薪水:2000 - 2999 |学历:中专 |经验:1年以上
  • 认证方式: 邮箱未认证 手机未认证 执照已认证
  • 公司类型:服务业
  • 公司性质:民营企业
  • 所在地区:广东
  • 公司规模:50-200人
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